2017年6月23日，巨龍請求服務系統(tǒng)（二期）原廠培訓在公司總部成功舉行，來自長沙市公安局的用戶參與了此次培訓。

什么是原廠培訓？

原廠培訓是指根據(jù)用戶的要求，所提供的原廠集中培訓服務。通過原廠培訓，讓用戶全面了解軟件的工作原理及硬件知識，熟練掌握操作和使用方法，具備核心功能的配置和全網(wǎng)開局能力，能夠進行常見故障的排除，以及對其他操作人員的培訓。

什么是請求服務系統(tǒng)？

為了支撐公安信息網(wǎng)上實現(xiàn)分布式信息共享、應用間互操作等信息應用的建設需要，公安部在金盾工程一期中規(guī)劃建設了請求服務平臺。 請求服務平臺為不同應用系統(tǒng)間的信息共享、應用間信息流轉和應用間互操作提供了簡單、統(tǒng)一、可靠的方式。

請求服務系統(tǒng)應用示例圖

請求服務平臺基于SOA理念設計，服務方提供標準WEB服務，請求方是服務的消費者，而請求服務平臺是服務的注冊中心，同時在請求方與服務方之間充當中介，請求方通過請求服務平臺消費服務，而不是直接調用服務方，便于集中的管理和控制。

請求服務系統(tǒng)由請求方、服務方和請求服務平臺三方共同構成，其中請求服務平臺主要由應用資源管理子系統(tǒng)和調度控制子系統(tǒng)組成。在請求服務平臺二期中還新增了服務資源應用子系統(tǒng)。

公安請求服務系統(tǒng)（二期）系統(tǒng)架構圖

巨龍請求服務系統(tǒng)的建設成功案例遍及全國多個省市，獲得用戶廣泛好評。

系統(tǒng)培訓，夯實技能

本次請求服務系統(tǒng)（二期）原廠培訓的宗旨在通過系統(tǒng)的專業(yè)培訓和學習，讓用戶對產(chǎn)品建立全面、深入的了解，對實際工作所需的相關專業(yè)技能有一個系統(tǒng)學習和訓練，強化自身業(yè)務技能及服務水平。

講練結合，提升技能

本次培訓授課特邀了巨龍數(shù)據(jù)事業(yè)部部資深技術人員擔任講師，講解內(nèi)容包括請求服務總體方案、請求服務系統(tǒng)二期管理及操作、請求服務平臺應用接入技術、請求服務案例、系統(tǒng)實戰(zhàn)上機操作演練等。

培訓采用理論講解、實戰(zhàn)演練相結合的形式，充分調動學員參與的積極性。為加深印象，講師還對具體操作流程、開展相關應用的注意事項做了細致的闡述。

開展相關應用需要關注的內(nèi)容

1、請求服務平臺總體架構

了解請求服務平臺的結構和基于請求服務平臺開展請求服務應用的基本原理；

2、請求服務平臺技術規(guī)范

請求服務平臺技術規(guī)范規(guī)定了請求服務平臺之上請求方、服務方的注冊信息以及請求服務應用接口標準，與具體業(yè)務應用無關；

3、應用服務接口規(guī)范、信息規(guī)范

應用服務接口規(guī)范和信息規(guī)范規(guī)定了請求服務系統(tǒng)中各類應用服務的服務描述、接口方法、參數(shù)規(guī)格及相關信息數(shù)據(jù)規(guī)范等內(nèi)容；

4、 應用接入接口（PCI）

請求服務平臺為開發(fā)、改造請求方應用接入調度節(jié)點而提供的底層開發(fā)接口；

5、應用如何注冊

基于管理的需要，所有接入請求服務平臺的請求方或服務方都必須先到請求服務平臺的應用資源管理子系統(tǒng)進行注冊并獲得審核通過。

此次培訓知識講述全面、技能傳授到位、教學圖文并茂， 學員對本次培訓的滿意度非常高，紛紛表示此次培訓不但開闊了視野，還在業(yè)務技能和服務水平方面都有所收獲和提升，解決了自己在開展工作時所面臨的困惑。

專注售后，攜手共贏

廈門巨龍信息一直堅持以客戶為中心，以創(chuàng)新為基礎，以優(yōu)質的售前，售中，售后服務實現(xiàn)客戶價值的最大化。原廠培訓是巨龍產(chǎn)品售后服務的重要組成部分，我們將為用戶提供最優(yōu)質的服務。